服务条款
服务条款
以下条款适用于知信网提供的落地页转化审计与单页修复服务。下单前请阅读；付款即视为你已了解并接受本条款。最后更新：2026 年 11 月 1 日。
一、服务范围
- 入口审计：$149 / ¥995 / RM608。1 个 URL，移动端与桌面端双视角；交付 3–5 个最高优先级问题、8–12 页报告、10–15 分钟录屏、30 分钟讲解与 1 轮澄清。不含代码修改。
- 单页修复：$499 / ¥3,331 / RM2,036。含入口审计，完成 3–5 项页面修改并上线，交付桌面与手机 QA、关键事件验证、变更前后截图与 2 轮修改。
- 30 天 CRO 试点：$990–1,500（范围随站点与数据完备度浮动）。需先完成入口审计并具备数据权限，目前仅在有真实案例后开放。
- 参考汇率：1 美元 ≈ 6.7 人民币 ≈ 4.08 马币（RM），实际以付款当日结算为准。
二、明确不承诺的事项
- 不承诺固定的转化率提升幅度，不承诺任何统计显著性结论。
- 不负责修复平台或支付通道故障（此类问题由平台或支付服务商处理）。
- 不提供无限改稿，不提供包月不限量修改。
- 不承诺排名、流量或销量结果。
三、资格确认与下单
- 你提交站点信息后，我们在 24 小时内答复是否适合本次审计。
- 经确认资格后方可付款；若判断不适合，我们说明原因，不收取任何费用。
- 纯 Shopee / Lazada 等平台卖家、无流量无数据且不提供权限的站点，不在服务范围内。
四、付款与交付周期
- 付款方式：PayPal（美元）、银行转账（人民币 / 马币）、微信或支付宝（人民币）。如需发票请在下单前说明。
- 付款节点：确认资格后先付款再开工。
- 交付周期：入口审计 3–5 个工作日；单页修复 5–7 个工作日。周期自付款完成且所需材料齐备之日起算。
- 因你方延迟提供权限或材料导致的等待时间，不计入我方交付周期。
五、你的责任
- 提供真实、准确、合法的站点信息与数据，并确保你有权授权我们查看这些数据。
- 按约定开通所需只读权限，交付完成后及时收回。
- 指定一位对接人，在 1–2 个工作日内回复确认事项。
- 在测试与上线环节配合确认环境；改动上线前保留自己的完整备份。
六、修改与澄清轮次
- 入口审计含 1 轮澄清：针对报告内容答疑与解释依据，不含新增审计范围。
- 单页修复含 2 轮修改：范围以开工前确认的 3–5 项为准，可调整文案、布局细节与组件呈现。
- 超出范围的新增内容（新页面、新模块、平台功能开发、第三方系统对接）需单独报价。
七、退款边界
- 开工前取消：全额退款。
- 报告已交付或修改已上线：不支持退款。
- 单页修复在开工后取消：退还未开始部分的费用，已完成的工作不退款。
- 退款按原支付路径退回，手续费（如有）由收款渠道按规则处理。
八、知识产权与保密
- 交付报告、录屏与修改记录供你内部使用；未经许可，不用于公开传播。
- 案例展示需事先取得你的书面授权；未获授权不公开你的名称、域名与数据。
- 可按需签署 NDA，签署后再开通数据权限。
九、责任限制
- 我们按专业方法提供服务，但页面表现受流量结构、产品、价格、物流与平台规则等多因素影响，不承担超出服务范围的结果责任。
- 因你方未备份、未确认环境或自行修改而导致的损失，我方不承担责任。
- 如发生争议，我方承担的责任以你已支付的本次服务费总额为限。
十、条款更新与联系
- 本条款如有更新，会修改顶部日期；重大变更会在本页显著说明。
- 争议优先通过协商解决；协商不成，提交服务方所在地有管辖权的机构处理。
- 联系：hello@zixinwang.com，响应时间 1–2 个工作日。